Compte Archive PDF.

Créez votre compte avec votre adresse e-mail et un mot de passe depuis la page Créer un compte, puis confirmez votre adresse à l'aide du code à 6 chiffres reçu par e-mail. Votre nom d'utilisateur est généré automatiquement, et le code PIN peut être configuré plus tard depuis vos paramètres.

Rendez-vous sur la page Supprimer mon compte. Saisissez votre mot de passe (et votre code PIN si vous en avez configuré un), tapez "supprimer" pour confirmer, puis validez: votre compte et toutes les données associées sont immédiatement supprimés.

À l'expiration d'un abonnement Pro non renouvelé, votre compte repasse simplement en formule gratuite et vos fichiers restent accessibles. Si l'espace que vous utilisez dépasse la capacité de la formule gratuite, vous ne pourrez plus envoyer de nouveaux fichiers tant que vous n'aurez pas libéré de l'espace ou renouvelé votre abonnement. Les automatisations réservées à l'offre Pro s'arrêtent également: sauvegardes programmées, captures web programmées, et jetons d'accès utilisés par les assistants IA, l'API et le client S3. Elles ne sont ni supprimées ni modifiées, et reprennent telles quelles au renouvellement. Aucune donnée n'est supprimée automatiquement du fait de l'expiration de l'abonnement.

Rien ne se transmet tout seul, et l'interface ne permet pas de désigner un bénéficiaire aujourd'hui. Le seul moyen de préparer cette situation à l'avance est le certificat de récupération.
Le principe est celui de la clé d'un coffre, sur une feuille de papier. Vous générez le certificat depuis votre compte, page Préférences puis Certificat de récupération, vous l'imprimez, et vous le rangez là où vos proches le trouveront: avec vos papiers importants, dans un coffre, avec votre testament ou chez votre notaire. Toute personne qui détient cette feuille peut reprendre l'accès au compte. C'est ce qui permet à un proche d'atteindre vos documents le jour où vous ne pouvez plus le faire, et c'est aussi la raison pour laquelle ce papier se garde aussi précieusement qu'un moyen de paiement.
Quatre points à connaître avant de le ranger.
La feuille porte déjà l'adresse e-mail du compte: il n'y a donc rien d'autre à préparer, et rien à noter à côté.
La reprise demande 48 heures, sauf si la personne connaît aussi le mot de passe du compte. Pendant ce délai, un e-mail part vers l'adresse du compte, avec un lien pour s'opposer à la reprise.
Un nouveau certificat rend le précédent caduc. Si vous en générez un autre, la feuille confiée à un proche ne vaut plus rien: pensez à la remplacer.
Le certificat n'est pas une copie de vos documents: il ouvre le compte, il ne le duplique pas. Si vous préférez transmettre les documents eux-mêmes plutôt que le compte, téléchargez-les et rangez-les comme n'importe quel document important.
Si aucun certificat n'a été préparé, la reprise n'est pas automatique. Vos proches doivent écrire au support, qui examine alors chaque demande au cas par cas, justificatifs à l'appui: c'est plus long, et cela n'aboutit pas toujours. Rien ne remplace un certificat préparé de votre vivant.
Pour le reste, le compte suit ses règles habituelles: un abonnement Pro non renouvelé s'arrête à son échéance et le compte repasse en formule gratuite, sans qu'aucun document ne soit supprimé de ce fait.