Support technique

Questions fréquentes

Informations légales & Conformité

Dernière modification: vendredi 4 août 2023

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Comment Archive PDF gère-t-il les besoins de localisation et de conformité aux réglementations nationales en matière de protection des données dans le cas de données sensibles qui doivent être stockées dans des juridictions spécifiques?

Nous proposons plusieurs zones de disponibilité, liées à une ou plusieurs juridictions spécifiques.
Ainsi, les données stockées au sein de la zone eu-1 (Europe-1) sont répliquées en temps réel sur nos serveurs situés en France et aux Pays-Bas, avec un frontend (interface utilisateur) primaire hébergé en France et une ultime sauvegarde en Pologne.
La zone eu-2 est constituée de serveurs de stockage physiquement distincts, situés sur les mêmes sites que la zone eu-1.
Les données stockées sur la zone fr-1 (France-1) sont hébergées exclusivement sur le territoire Français (Paris, Strasbourg, Marseille).
Par défaut, la zone eu-1 est attribuée aux nouveaux comptes. Pour bénéficier d'une zone spécifique, veuillez contacter le support technique en précisant vos besoins.

Quel est le fuseau horaire utilisé par Archive PDF?

Archive PDF utilise, selon la période de l'année, l'heure normale d'Europe centrale (CET - UTC+1), ou l'heure d'été d'Europe centrale (CEST - UTC+2).
L'heure d'été est utilisée entre le dernier dimanche de mars à 1 h UTC et le dernier dimanche d'octobre à 1 h UTC, conformément à la directive 2000/84/CE.

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